{"id":71,"date":"2017-01-04T17:17:42","date_gmt":"2017-01-04T16:17:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.agoralogie.fr\/castrum\/?page_id=71"},"modified":"2017-06-13T15:12:49","modified_gmt":"2017-06-13T13:12:49","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.agoralogie.fr\/castrum\/index.php\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"<h5>Chaque client \u00a0a un serveur physique d\u00e9di\u00e9 ?<\/h5>\n<p>Oui, c&rsquo;est le cot\u00e9\u00a0\u00ab\u00a0chacun chez soi\u00a0\u00bb du projet ; on utilise un technologie serveur \u00ab\u00a0classique\u00a0\u00bb, pas un empilement de couches de virtualisation.<\/p>\n<h5>O\u00f9 sont les donn\u00e9es ?<\/h5>\n<p>Nous ferons\u00a0le choix du serveur avec vous, mais nous recommandons les serveurs OVH, h\u00e9berg\u00e9s en France par une soci\u00e9t\u00e9\u00a0fran\u00e7aise.<\/p>\n<h5>Le client peut-il lire le code source, est-ce qu&rsquo;un auditeur tiers peut le faire ?<\/h5>\n<p>Oui dans les deux cas, apr\u00e8s signature d&rsquo;un accord de non-divulgation.<\/p>\n<h5>Les donn\u00e9es sont chiffr\u00e9es\u00a0de bout en bout ?<\/h5>\n<p>Les fichiers quittent votre poste sur une connexion chiffr\u00e9e avec un certificat \u00e9mis pour vous, restent sur le serveur Unix sur une partition chiffr\u00e9e (non lisible si le disque dur est extrait), et vont sur le poste final toujours sur une connexion chiffr\u00e9e. On pr\u00e9voit de rajouter une option\u00a0o\u00f9 le fichier est de plus encrypt\u00e9 avec un mot de passe sur le serveur, mot de passe qui doit \u00eatre remis au destinataire par un autre biais que l&rsquo;envoi du lien de r\u00e9cup\u00e9ration.<\/p>\n<h5>Que faites vous en cas de requ\u00eate judiciaire ?<\/h5>\n<p>On envoie\u00a0imm\u00e9diatement\u00a0au d\u00e9tenteur du compte une copie de la requ\u00eate de police. On transmet les fichiers que l\u2019on poss\u00e8de strictement, c&rsquo;est-\u00e0-dire\u00a0la version chiffr\u00e9e, l&rsquo;autorit\u00e9 judiciaire devra interroger le client final pour r\u00e9cup\u00e9rer la cl\u00e9 de d\u00e9chiffrement et\/ou les mots de passes.<\/p>\n<h5>Quel est le d\u00e9bit\u00a0chargement\/t\u00e9l\u00e9chargement ?<\/h5>\n<p>Si on choisit\u00a0ensemble OVH telecom pour votre serveur, on devrait avoir des d\u00e9bits toujours sup\u00e9rieur \u00e0 100Mb\/s dans les deux sens.<\/p>\n<h5>Y a-t-il des limites en termes de taille de fichier, et bande passante consomm\u00e9e<\/h5>\n<p>Sur le serveur recommand\u00e9, on propose 480 Go de libre, et pas de limitation de bande passante.<\/p>\n<h5>Comment fonctionne le support ?<\/h5>\n<p>Pour les requ\u00eates g\u00e9n\u00e9rales, type \u00ab\u00a0je ne comprends pourquoi j&rsquo;ai tel message\u00a0\u00bb, ou \u00ab\u00a0comment fonctionne cette option\u00a0\u00bb, nous proposons un site\u00a0d&rsquo;aide avec des tutoriels, et un syst\u00e8me de tickets. Pour les anomalies graves (suspicion d&rsquo;attaques ou anomalies majeures), vous aurez un num\u00e9ro d\u00e9di\u00e9 qui renvoie sur des portables d&rsquo;ing\u00e9nieurs op\u00e9rationnels, selon une proc\u00e9dure d&rsquo;escalade interne.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Chaque client \u00a0a un serveur physique d\u00e9di\u00e9 ? Oui, c&rsquo;est le cot\u00e9\u00a0\u00ab\u00a0chacun chez soi\u00a0\u00bb du projet ; on utilise un technologie serveur \u00ab\u00a0classique\u00a0\u00bb, pas un empilement de couches de virtualisation. O\u00f9 sont les donn\u00e9es ? Nous ferons\u00a0le choix du serveur avec vous, mais nous recommandons les serveurs OVH, h\u00e9berg\u00e9s en France par une soci\u00e9t\u00e9\u00a0fran\u00e7aise. Le &hellip; <a href=\"https:\/\/www.agoralogie.fr\/castrum\/index.php\/faq\/\" class=\"more-link\">Continuer la lecture<span class=\"screen-reader-text\"> de &laquo;&nbsp;FAQ&nbsp;&raquo;<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-71","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.agoralogie.fr\/castrum\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/71","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.agoralogie.fr\/castrum\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.agoralogie.fr\/castrum\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agoralogie.fr\/castrum\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.agoralogie.fr\/castrum\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=71"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/www.agoralogie.fr\/castrum\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/71\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":100,"href":"https:\/\/www.agoralogie.fr\/castrum\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/71\/revisions\/100"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.agoralogie.fr\/castrum\/index.php\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=71"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}